SOLOPOS.COM - Google Chrome (JIBI/Harian Jogja/Wikipedia)
Klinik Android diasuh oleh Founder Android Solo Comunity, Erwin Christanto. Klinik Android hadir di Solopos.com dan di HU Solopos edisi Minggu.
Salam Droid pembaca setia Solopos. Pada edisi kali ini saya akan menjawab beberapa email yang telah masuk. Agar jawaban lebih tepat mengenai sasaran, dimohon bagi yang bertanya mencantumkan Tipe/Merk HH (Handheld), OS Androidnya, Sudah di root atau belum? Serta pertanyaan yang lebih detail. Terima kasih
Tanya:
Melina Saihoni <melinasaihoni@gmail.com>
Mas, mau tanya BBM di Android saya tidak bisa di update. Ketika mau download/update di playstore keluar tulisan, “kesalahan. Anda perlu autentifikasi akun Google”. Mohon bantuannya.
Jawab:
Salam kenal Melina. Permasalahan tentang aplikasi BBM yang tidak bisa update via playstore dikarenakan ada masalah di bagian autentikasi akun Google Anda di playstore, pastikan bahwa akun Google Anda di playstore sama dengan akun Google yang ada di system setting – personal – accounts and sync – manage accounts.
Pastikan bahwa username & password akun Google Anda di keduanya sama. Setelah dipastikan sama, sekarang coba Anda syncronize khususnya di bagian Sync App data dan Sync Gmail pastikan Anda centang kotaknya, otomatis syncronize akan berjalan, sekarang Anda bisa kembali ke playstore lalu update aplikasi BBM serta aplikasi-aplikasi yang lainnya. Silahkan dicoba dan semoga berhasil.