SOLOPOS.COM - Samsung Galaxy Note 7 meledak dan terbakar (Androidauthority.com)
Samsung akhirnya mengumumkan hasil investigasi kasus meledaknya Galaxy Note 7 Meledak.
Solopos.com, SEOUL — Samsung Electronics Co. LTd. pada Senin menyatakan kerusakan baterai menjadi penyebab meledaknya ponsel premium Galaxy Note 7, bukan perangkat lunak atau keras dari gawai tersebut.
Pengumuman tersebut disampaikan lebih dari tiga bulan setelah pembuat smartphone top dunia itu berseteru dengan kompetitornya, Iphone dari Apple Inc.
Setelah investigasi mendalam yang memakan waktu berbulan-bulan, Samsung akhirnya mengungkap penyebab ledakan Galaxy Note 7. Raksasa elektronik asal Korea Selatan ini menyatakan kesalahan terjadi di baterai, bukan di ponselnya.
“Ini adalah periode yang sangat menyakitkan, namun dalam beberapa bulan ini kami telah belajar banyak,” sebut Samsung Mobile Head, DJ Koh, dilansir Recode, Senin (23/1/2017).
Samsung menyatakan investigasinya melibatkan 700 staff yang menguji 200 ribu ponsel serta 30 ribu baterai tambahan. Investigasi itu dikukuhkan oleh tiga perusahaan eksternal yang dilibatkan yakni UL, Exponent, dan TUV Rheinland.
Jadi, permasalahan terjadi pada baterai tahap pertama besutan Samsung SDI yang memiliki cacat desain di sudut kanan atas yang membuat elektroda baterai rentan tertekuk atau bermasalah. Itu berisiko membuat pembatas antara elektroda positif dan negatif rusak dan menimbulkan korsleting.
Samsung menyatakan desain Note 7 sendiri aman dan tidak menyebabkan masalah di kedua baterai dari pemasok berbeda itu. Isu yang terjadi di baterai pengganti adalah karena pemasok mencoba terlalu cepat meningkatkan produksi baterai.
“Kami yakin bahwa jika tidak ada isu manufaktur di baterai B tersebut, Note 7 masih bisa dijual ke pasar,” sebut Tim Baxter, bos Samsung Electronics America.