SOLOPOS.COM - Logo Apple (JIBI/Reuters/Dok)
Smartphone terbaru Apple diklaim mampu memuaskan para konsumennya. Bahkan tingkat kepuasan konsumen untuk kedua smartphone teranyar Apple itu, yakni Iphone 6 dan Iphone 6 Plus, dinyatakan mencapai 99%.
Solopos.com, SOLO – CEO Apple Tim Cook mengungkapkan sejumlah fakta dan raihan prestasi terbaru yang berhasil dicetak Apple. Pria 56 tahun itu memaparkan keberhasilan itu saat acara Spring Forward awal Maret 2015 lalu.
Seperti dilansir Phone Arena, Senin (9/3/2015), salah satu keberhasilan yang dipaparkan Cook adalah penjualan smartphone besutan Apple. Tim Cook mengklaim ponsel anyar besutannya, Iphone 6 dan Iphone 6 Plus, berhasil memuaskan para pelanggan. Hal itu didasarkan pada standar pengujian yang ditentukan oleh skor American Customer Satisfaction Index (ASCI).
Kedua produk smartphone terbaru Apple itu diklaim berhasil mencapai angka 99% dalam hal kepuasan konsumen. Angka itu mengalami peningkatan dari yang dihasilkan Iphone 5S dan 5C pada tahun lalu dengan capaian 90% kepuasan konsumen. Dengan fakta tersebut berarti Apple nyaris sempurna dalam memuaskan para konsumennya untuk produk Iphone 6 dan Iphone 6 plus.
Fakta yang diungkap adalah rekor penjualan kedua Iphone terbaru itu. Iphone 6 dan Iphone 6 Plus telah terjual 74,5 juta unit selama tiga bulan terakhir 2014. Penjualan fantastis itu juga diklaim sebagai salah satu keberhasilan produk Apple.
Sementara itu, secara umum Tim Cook mengklaim Apple telah menjual Iphone ke 700 juta pengguna di seluruh dunia. Menurut dia, penjualan Iphone juga mengalami pertumbuhan pesat yakni mencapai 49% dua kali lipat dari pertumbuhan rata-rata industri smartphone yang hanya 26%.